Публичная оферта интернет-магазина partfactory.ru

Редакция от 19 июня 2026 г.

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец — ООО «КЕМОМАЙЛ» (ОГРН 1226100032432, ИНН 6168118902, адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, зд. 207Ж, телефон: +7 (495) 138-48-70, электронная почта: info@partfactory.ru).

1.2. Интернет-магазин — интернет-сайт, размещённый по адресу: partfactory.ru. С его помощью Продавец ведёт торговлю; на нём представлены товары, которые Продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 9:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни.

1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в установленном разд. 3 Оферты порядке. Покупатель-потребитель — физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта — настоящий документ (далее — Оферта). Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте интернет-магазина по адресу partfactory.ru и действует до её отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведёнными до сведения Покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, оформленные к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, действовавшей на момент их оформления.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом Оферты признаётся момент нажатия Покупателем на кнопку «Оформить заказ» или иную аналогичную по смыслу.

3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

• ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с её условиями;

• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

• предоставил достоверную информацию при регистрации в Интернет-магазине и оформлении заказа;

• ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных и даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора.

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую определяет Продавец в одностороннем порядке и размещает в Интернет-магазине.

4.2. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку рассчитываются индивидуально с учётом способа доставки, временных интервалов и территории и указываются при оформлении заказа на сайте partfactory.ru.

4.3. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме: банковской картой онлайн, через СБП, по QR-коду, а также с помощью сервисов T-Pay, SberPay, Яндекс Пэй; при получении в пункте выдачи — банковской картой. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа. Курьерская доставка «до двери» доступна только при полной предоплате.

4.4. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также при расчётах за заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Пользователем при оформлении заказа (Федеральный закон № 54-ФЗ).

5. Возврат и обмен товара

5.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, он вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами, в том числе отказаться от договора, вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

5.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес info@partfactory.ru. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

5.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки. Если документ не сохранён, Покупатель вправе предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.

5.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях Оферты) Покупатель может вернуть одним из следующих способов:

• передать в пункт выдачи или курьеру службы доставки (Яндекс Доставка, СДЭК) по предварительному согласованию с Продавцом;

• направить почтовым отправлением по адресу Продавца: г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, зд. 207Ж;

• иным способом, согласованным с Продавцом при обращении по контактным данным, указанным в разд. 1.

5.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу, либо которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращён качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером Продавцу возвращённого товара.

5.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошёл ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента Продавца.

6. Прочие положения

6.1. Все положения, не урегулированные Офертой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Реквизиты Продавца:

Наименование Общество с ограниченной ответственностью «КЕМОМАЙЛ» (ООО «КЕМОМАЙЛ») Юридический и почтовый адрес г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, зд. 207Ж ИНН6168118902 КПП616701001 ОГРН1226100032432 Расчётный счёт 40702810420000056808 Банк ООО «Банк Точка» Корреспондентский счёт 30101810745374525104 БИК 044525104 Телефон +7 (495) 138-48-70 Электронная почтаinfo@partfactory.ru

ООО «КЕМОМАЙЛ» · ИНН 6168118902 · ОГРН 1226100032432 · partfactory.ru · Редакция от 19.06.2026